Urban Chaos: Unidad Antidisturbios ofrece a los jugadores la oportunidad de sentirse como un héroe real. El protagonista, Nick Mason es un ex-marine americano miembro del equipo T-Zero, una unidad policial de élite especializada en bandas. Con un entrenamiento especialmente en todas las áreas del combate urbano y equipado con los armamentos de última generación, T-Zero es el único obstáculo a la anarquía total. Nick se une a los Servicios de Emergencia, entre los que se incluyen los bomberos, los paramédicos y otras unidades policiales para combatir múltiples peligros que se ciernen sobre la ciudad, tales como amenazas de bombas y secuestros. Los jugadores pueden explorar los entornos de una ciudad realista y dinámica, sobre la que trasciende toda la acción.